幼儿园智能刷卡接送系统行业现状

智能刷卡接送乱象

智能刷卡接送，是基于幼儿园幼儿入离园接送而推出的一概念，一般将智能卡、刷卡终端、以及辅助软硬件通过幼教平台有序结合在一起，旨在解决门禁考勤、安全接送等问题，加强幼儿园综合信息化管理水平。用户决定着需求，18万所幼儿园的背后是庞大的市场，围绕着这块蛋糕自2007年和2014年前后出现了大量的幼教信息化设备提供商。然而这么大的市场，由于用户市场的特殊性、盈利模式的单一、产品的同质化等问题，暂未出现垄断性的标志性企业。所以，围绕幼教信息化市场，特别是幼儿智能刷卡接送这一奶酪之间的竞争异常激烈，这一类的幼教信息化企业按市场定位大概可以分为以下四种：

安防小作坊型

这一批“企业”基本都是2007年前后出现的，当时，幼儿园安全事件频发，同时幼儿园管理制度极不完善，安全意识观念淡薄，无疑为幼儿园安全事件埋下了隐患。对此，教育局发文要求幼儿园强化幼儿园安全管理，类似于安防门禁这样的设备自然迎合了当时的市场需求。当时，随便两三个人开展业务，一个供应商提供产品就能满足需求，而且大受欢迎。随着安防市场的逐渐成熟，幼儿园安全管理制度的完善以及大型门禁设备的昂贵成本和维护成本，门禁机逐渐退出了幼教市场。但这一批企业并未销声匿迹，部分而是以小型刷卡设备存在着幼儿园的“角落”，只有简单的刷卡考勤功能，单机操作添加人员信息导出数据相当麻烦。

跟风模仿型

这一类信息化企业是从上一批的安防门禁供应商演化过来的，对于市场产品的转型换代有一定的嗅觉，能够及时发现市场上最新的产品需求。如校讯通、幼教APP、接送卡、幼教商品等，他们的目标是什么赚钱就做什么，智能接送业务涉及幼儿园、学校、培训机构，产品范围主要围绕线下商品和信息服务等来做。同时，他们也没自己的特色产品，无研发团队，只要产品能够满足客户的基本需求就行，实在满足不了就代理别人的产品，最终的结果是表面上很大很强，实际上客户体验差、黏性不高、规模不够，正在被市场一一淘汰。

免费大咖型

在他们眼里，用户不是上帝，用户数量才是上帝。这些一般是线上创业型公司打着“互联网+”的旗帜获得融资的同时，为了抢夺市场份额，靠烧钱来抢夺用户。他们一般有自己的研发团队，线上幼教APP功能强大，在线上业务普遍亏损的情况下，逐步将业务范围拓展至线下智能卡接送业务。他们仗着自己财大气粗，妄图以免费吸引客户，压榨已存在的幼教信息化服务提供商的生存空间，抢夺客户资源。殊不知，在他们大力烧钱拓展市场的同时，产品的功能是有了，但客户的服务跟不上，有时设备出现故障一个星期都不见维修人员上门服务，对此，幼儿园那边意见颇多。况且，天下没有免费的午餐，不以盈利为目的的商业都是假的，他们开始在APP上投放各种广告，但是却引来了用户的强烈声讨，最终也未能实现变现。

用户价值型

这一类企业一般都经过或详细了解过前面两种类型的阶段，目的明确，以实现用户价值为导向，不断更新完善线上线下软硬件相结合的产品，同时又能做好售前售后维修与培训等服务，力争做一流的产品与服务。在他们眼中，用户体验是第一标准，他们认为线上的产品再好，服务不好也是白扯。他们清楚地知道自己在某一阶段的目标，精细化用户需求，完善产品，务实服务。同时，他们有自己清晰的盈利模式与产品价值观，不会为了迎合所谓大咖的“免费”去忽悠客户，更不会放弃自己对用户价值的坚持。一款真正好的产品，从需求、研发、宣传、运营，到最后成功塑造品牌屹立于市场之上，需要的不仅仅是市场机遇，还需要大量资金与人力不断的投入与完善，才能为用户提供最好的产品与服务，从而实现用户的价值。

接送乱象如何破局？

古有得“民心”者得天下，今有得“用户”者得市场。以用户价值为导向的产品或服务终将不会被淘汰，安科教育，正是这样一家幼教信息化企业。安科教育初创于2008年，成立初期主要从事校园监控、门禁、考勤等安防业务，对于幼儿园的智能刷卡接送乱象深有体会，经过不断探索终于找到适合自己的发展道路。

第一、产品的售后服务不假手于人。

有数据表明，品牌形象与口碑评价的影响对于客户决定是否合作占比超过60%，提升品牌与口碑如冰冻三尺，非一日之寒，需要长期持续的努力才能得到用户的认可。安科立足过硬的售后服务，客户需要上门服务2天内必达，而且亲力亲为，做好用户体验。相比于将线下服务外包的企业，安科自营的服务体系目前覆盖率尚有待提高，但能依靠服务增加用户体验，黏住用户，实现良性发展。

第二、产品的研发独立自主。

产品脱胎于市场，只有满足市场需求的产品才能存活于市场。安科教育也是通过代理别人的产品进入幼教信息化市场，遇到一些漏洞不仅要面对客户的刁难，还要看产品提供商的脸色行事，对于好的客户需求也不能及时设计产品抢夺市场，毫无用户体验可言。对此，安科教育投入大量人力和物力，积极吸取广州深圳等地的上千家幼儿园的迫切需求，终于研发出拥有自主知识产权的产品，且一直走在同行前列而被竞相模仿，但从未被超越。

第三、坚决不走低价策略。

基于低价策略的价格战，是对用户的不负责。正所谓一分钱一分货，低价策略必然导致在产品或服务某方面的欠缺。通过安科教育从竞争对手转移过来的部分幼儿园了解，基于低价策略的刷卡接送设备刚开始对他们确实很有吸引力，但提供的产品功能一般，也不够全面，基本没有售后服务体系，导致产品无法正常运行下去，毫无体验可言，最后选择与安科教育合作是看重其产品确实功能强大，且服务口碑较好。不走低价策略，可能暂时市场进展速度不佳，但贵在能有更多的资金和精力投入产品与服务中去实现用户的价值，这才是真正的用户价值型企业。

通过多年的艰苦奋斗，三吖幼教科技（深圳）有限公司逐步发展成为以研发运营云平台（三吖幼教云平台）+客户端软件为主（3A幼教APP、幼儿园收费软件、刷卡接送系统、考勤系统、校车定位系统、配餐人数统计发布系统等），智能硬件为辅的幼教信息化产品及云服务综合提供商，总部位于深圳，成都、广州、东莞、南京等地设有分公司。同时，在幼教投资管理方面也迈出了探索步伐，已成功运营2家幼教机构，力争将其打造成为客户需求、产品设计、用户体验的科研基地。未来在幼教行业还有很多领域值得探索，我们的愿景是把安科教育打造成为"互联网+幼教、幼教投资管理、幼教研究咨询"三维一体的新型幼教生态企业。

三吖幼教科技（深圳）有限公司，在幼教信息化行业沉淀八年，深刻了解幼儿园安全接送的需求与现状。在此承诺，安科教育将一如既往地为幼儿园提供优质的产品与服务，感谢广大家长与老师的支持。